일반적으로 외국의 상대방이 휴대폰일 경우 유선전화에 비해 국제전화 비용이 상승하나, 00755 는 상대방의 수신단말기 종류에 상관없이 동일한 요금을 적용하여 더욱 저렴하고 편리하게 사용하실 수 있습니다.
[품질] 통화 연결이 안돼요
국제전화의 품질은 국제전화사업자의 망, 상대방 국가 통신사업자의 망, 이동 전화의 지형적인 특성 등 다양한 원인의 영향을 받습니다.
통화 연결이 어려울땐 번거로우시더라도 저희 고객센터(1644-0300)으로 상대방 번호를 알려 주시면, 상대방 국가의 전화서비스를 테스트한 후 서비스 이상유무를 알려드리겠습니다. 저희 고객센터는 고객님의 불편을 빠르고 친절하게 해결해 드리고자 24시간(주말 포함) 운영되고 있습니다.
감사합니다.
[이용방법] 00755 는 어떻게 사용하나요?
먼저 가지고 계신 이동전화상에서 00755을 누르시고, 상대방 국가번호를 누르시고, 상대방 지역번호를 누르시고, 상대방 전화번호를 누르신 다음에 통화버튼이나 SEND버튼을 누르시면 됩니다.
[요금] 상대방이 받지도 않았는데 과금이 되나요?
통화연결음만 들리고 상대방이 전화를 받지 않았다면 과금이 되지않습니다. 다만 상대방의 자동응답기나 음성사서함으로 연결될 경우에는 연결된 시간만큼 과금이 이루어집니다.
[요금] 국제전화 통화상세내역을 알려면 어떻게 해야 하나요?
고객님께서 이동전화상에서 이용하신 국제통화상세내역은 현재 가입하신 이동통신사의 대리점 혹은 이동통신사의 고객센터에서 본인 실명확인 후 알려드리고 있습니다. 이는 엄격한 개인정보관리 기준에 따른 것으로 고객님의 양해를 구합니다.
별도의 가입절차 없이 모든 이동 전화 011, 016, 017, 018, 019 에서 사용이 가능하십니다. 국가번호 앞에 00755 만 누르시면 전세계 250여개국 어디로나 깨끗한 음질의 국제전화를 이용하실 수 있습니다.
[품질] 00755 싸서 좋긴 한데 품질은 어떤가요?
00755는 삼성그룹사의 통신망을 책임지고 있는 삼성SDS의 교환기 운영기술력 및 전세계 유수사업자와의 제휴를 통해 최고 수준의 통화품질 유지에 최선을 다하고 있습니다. 다만 휴대폰국제전화의 특성상 통화지역의 전파상태나 통화상대국의 전화망상태에 따라 가끔씩 통화감도가 약해지는 경우가 있습니다. 통화가 어려우실 경우에는 00755 고객센터(1644-0300)로 문의주시면 성심껏 도와드리겠습니다.
[일반] 휴대폰 국제전화 00755 서비스란?
00755 는 이동전화로 국제전화를 거실 때 사용하는 삼성국제전화서비스의 번호입니다. 00755는 국내 발신 전용 서비스로 한국에서 해외로 거는 서비스만 제공되며 상대방이 유선이던 핸드폰이던 요금은 동일하게 적용됩니다.
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